Microsoft propose un correctif pour les problèmes liés aux boîtes aux lettres Exchange Online dans Outlook

Un problème connu qui peut interdire aux utilisateurs de configurer les boîtes aux lettres Exchange Online dans Outlook pour Windows est en train d’être corrigé par Microsoft.

Après un dysfonctionnement du processus de configuration lors du test de connectivité d’Outlook, ces problèmes de configuration sont causés par des défauts de flux Autodiscover avec des codes 603.

Les messages d’erreur indiquaient que “les objets supprimés ne seraient pas trouvés avec une session dont la portée est TenantLocal ou AllTenants, à moins que la recherche ne porte sur le conteneur d’objets supprimés.”

Microsoft note que “Get-Mailbox associera la SharingPolicy à un élément supprimé” (par exemple, Default Sharing Policy DEL:12345b67-1ab0-1234-abc1-ab1c23456789).

La liste complète des clients de bureau Outlook qui sont affectés par le problème connu comprend Outlook pour Microsoft 365, Outlook 2021, Outlook 2019 et Outlook 2016.

Erreur Outlook (Microsoft)

Solution de contournement disponible pour les administrateurs

Bien que la cause principale de ces problèmes de configuration ait été précédemment déterminée comme étant un problème de service, Microsoft a déclaré qu’une mise à jour de code qui le corrige sera bientôt disponible.

Dans l’intervalle, les responsables informatiques peuvent y remédier manuellement en prenant les mesures suivantes :

• Se connecter à Exchange Online PowerShell : Se connecter à Exchange Online PowerShell
• Confirmez que Get-Mailbox fait pointer la SharingPolicy vers un objet supprimé en exécutant : Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol* (en anglais)
• Restaurez la politique de partage par défaut en exécutant :New-SharingPolicy -Name “Default Sharing Policy” -Domains ‘*:CalendarSharingFreeBusySimple’, ‘Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer’ -Enabled:$true -Default:$true
• Confirmez que Get-Mailbox ne fait plus pointer la SharingPolicy vers un objet supprimé : Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*
• Configurer la boîte aux lettres dans Outlook devrait fonctionner à nouveau.