Microsoft prolonge la période de changement d’abonnement de siège

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Depuis le 14 mars, les partenaires doivent passer par le programme NCE pour créer des abonnements par siège à ses services cloud. Crédit photo : D.R.

Les partenaires disposent désormais de sept jours pour annuler ou modifier les abonnements aux services Microsoft SaaS souscrits dans la nouvelle expérience commerciale.

Microsoft apportera au moins un changement à long terme à la New Business Experience (NCE), un programme qui doit être exécuté par des partenaires depuis le 14 mars pour créer des abonnements par siège à ses services cloud (Office 365, Microsoft 365, Dynamics) . 365, Windows 365, Teams et Power Platforms …). Ils disposent désormais de sept jours calendaires, et non plus seulement de 72 heures, pour annuler ou modifier les réservations qu’ils effectuent pour leurs clients. L’enjeu est de taille car passé ce délai, les partenaires doivent s’acquitter d’un abonnement pour toute la durée sélectionnée. La durée initiale de trois jours a fait l’objet de nombreuses critiques dans le réseau de vente indirecte de Microsoft.

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