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Microsoft Outlook désactive le module complémentaire Teams Meeting, comment y remédier ?

Par hfrance , le 20 septembre 2022 , mis à jour le 20 septembre 2022 - 3 minutes de lecture
bug teams et outlook
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Microsoft enquête sur un problème connu affectant les utilisateurs d’Outlook pour Microsoft 365 et les empêchant de créer des réunions Teams à l’aide du menu ruban de l’application.

Le complément Teams Meeting, comme son nom l’indique, se trouve dans la vue Calendrier et permet aux utilisateurs d’Outlook de programmer une réunion Teams à partir d’Outlook.

La reconnaissance de Redmond intervient après que des rapports de clients décrivant ce problème aient afflué sur diverses plateformes en ligne, de Reddit au site Web communautaire de Microsoft, au cours des deux dernières années.

Ce problème survient parce que le complément Teams Meeting pour Outlook est désactivé, ce qui entraîne la suppression de l’option de création de réunion dans le menu.

“Lorsque vous tentez de créer une réunion Teams dans Outlook Desktop, vous constatez que l’option est absente du ruban”, explique Microsoft dans un article d’assistance publié ce week-end.

Alors que Redmond est toujours en train d’enquêter sur la cause de ce problème permanent, les clients disent que l’add-in est probablement désactivé automatiquement après avoir causé le crash d’Outlook, et aucune réparation, désinstallation et réinstallation de l’application ne peut aider à résoudre ce problème.

“Les équipes de produits Outlook et Teams examinent actuellement ce problème afin de déterminer pourquoi le module complémentaire Teams Meeting est désactivé”, a déclaré Microsoft. “Nous mettrons à jour ce sujet lorsque nous connaîtrons la résolution finale”

Solution de contournement disponible

La société a également partagé une solution de contournement pour permettre aux clients rencontrant des problèmes avec cet add-in Outlook, qui nécessite que les utilisateurs réactivent manuellement l’add-in et ajoutent une clé de registre pour empêcher qu’il soit à nouveau désactivé automatiquement.

Pour activer le complément Teams Meeting dans Outlook, vous devez suivre les étapes suivantes :

Dans Outlook, sélectionnez Fichier > Options > Compléments > Gérer, sélectionnez “Éléments désactivés”, puis Aller.

Si vous voyez Teams dans la liste des éléments désactivés, sélectionnez-le, puis sélectionnez Activer.

Redémarrez Outlook et confirmez que le complément fonctionne.

Pour empêcher Outlook de désactiver à nouveau l’add-in, vous devez ajouter une nouvelle clé de registre :

  • Ouvrez l’éditeur de registre
  • Allez dans le registre OrdinateurHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookResiliencyDoNotDisableAddinList
  • Créez une nouvelle valeur DWORD (32 bits) :
    • Nom : TeamsAddin.FastConnect
    • Valeur : 1

hfrance

Administrateur réseau dans un grand groupe, je partage mes connaissances sur Hfrance pour aider mes confrères et mes consoeurs.