Microsoft met en place un correctif pour la désactivation du bouton Teams Meeting dans Outlook

Microsoft déploie un correctif pour un problème connu affectant les utilisateurs d’Outlook pour Microsoft 365 et les empêchant de programmer des réunions Teams car l’option n’est plus disponible dans le menu ruban de l’application.

L’extension Réunion Teams se trouve dans la vue Calendrier et aide les utilisateurs d’Outlook à créer des réunions Teams à partir d’Outlook.

“Lorsque vous tentez de créer une réunion Teams dans Outlook Desktop, vous constatez que l’option est absente du ruban”, a déclaré Microsoft dans un article de support publié en septembre.

Dans une mise à jour de jeudi, l’équipe produit Teams a confirmé que ce problème est maintenant résolu, et qu’un correctif est en cours de déploiement pour les clients utilisant la version 1.5.00.28567 de Teams.

Redmond a également rappelé aux clients que l’add-in Teams Meeting nécessite l’installation de .Net 4.8 et de WebView2 sur le système pour ne pas être désactivé.

“Dans certains cas de support, les ingénieurs ont constaté que si .Net 4.8 ou Webview2 n’étaient pas installés, leur installation permettait de résoudre le problème de désactivation du complément Teams”, a déclaré Microsoft.

Pour vérifier quelle version de Teams vous utilisez et si le correctif a été appliqué à votre système, vous devez ouvrir Teams et aller à About > Version après avoir cliqué sur le menu “Settings and more” (les trois points en haut à droite).

Redmond a reconnu le problème en septembre, suite à un flot de rapports de clients sur diverses plateformes en ligne (de Reddit au site Web communautaire de Microsoft) s’étalant sur au moins plusieurs années.

Bien que Microsoft n’ait pas encore révélé la cause de ces problèmes, les clients affirment que l’add-in est très probablement désactivé automatiquement après avoir fait planter Outlook, sans qu’aucune réparation, désinstallation et réinstallation de l’application ne puisse y remédier.

Une solution de contournement est également disponible

En attendant que le correctif soit distribué à tous les clients rencontrant des problèmes avec cet add-in Outlook, Microsoft a partagé une solution temporaire pour leur permettre de contourner le problème.

Les utilisateurs concernés doivent réactiver manuellement le module complémentaire et ajouter une clé de registre pour éviter qu’il ne soit à nouveau désactivé automatiquement.

Pour réactiver le complément Teams Meeting d’Outlook, vous devez suivre cette procédure :

1. Dans Outlook, sélectionnez Fichier > Options > Compléments > Gérer, sélectionnez “Éléments désactivés”, puis Aller.
2. Si Teams figure dans la liste des éléments désactivés, sélectionnez-le, puis sélectionnez Activer.
3. Redémarrez Outlook et confirmez que le complément fonctionne.

Vous devez également ajouter une nouvelle clé de registre pour empêcher Outlook de désactiver à nouveau l’add-in :

1. Ouvrez l’éditeur de registre
2. Allez dans le Registre Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList
3. Créez une nouvelle valeur DWORD (32 bits) :

• Nom : TeamsAddin.FastConnect
• Valeur : 1