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Microsoft corrige le problème d’impression qui bloque les mises à niveau de Windows 11 22H2

Par hfrance , le 26 octobre 2022 , mis à jour le 26 octobre 2022 - 3 minutes de lecture
Windows 10 ou 11 est-il meilleur ?
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Microsoft a résolu un problème connu qui empêchait la mise à jour Windows 11 2022 Update d’être disponible pour les appareils utilisant des imprimantes qui utilisent les pilotes Microsoft IPP Class ou Universal Print Class en raison d’incompatibilités.

En raison de la possibilité que certaines imprimantes installées ne permettent aux utilisateurs que d’utiliser les paramètres par défaut avec des capacités telles que la couleur, l’impression recto-verso ou des résolutions plus élevées, Redmond a mis en place une retenue de compatibilité pour désactiver Windows 11 22H2 sur les ordinateurs concernés fin septembre.

Microsoft a mis au point un correctif qui sera automatiquement appliqué sous la forme d’un outil de dépannage créé pour résoudre ce problème sur les appareils concernés, comme cela a été révélé au cours du week-end.

Les clients peuvent redémarrer l’ordinateur et vérifier les mises à jour s’ils souhaitent obtenir le dépannage plus rapidement (des informations supplémentaires sur le dépannage de Windows 11 sont disponibles).

Solution de contournement également disponible

Vous pouvez également contourner ce problème connu en réinstallant l’imprimante pour que Windows télécharge et recharge les pilotes, ce qui devrait atténuer les problèmes d’impression, jusqu’à ce que le programme de dépannage soit disponible pour tous les systèmes.

Redmond conseille de rechercher un nouveau pilote sur le site Web du fabricant du périphérique et de suivre ses instructions d’installation si Windows ne parvient pas à le faire après avoir ajouté une imprimante.

Les clients concernés peuvent également atténuer la mesure de protection en supprimant de leurs systèmes les imprimantes qui utilisent les pilotes Microsoft IPP Class ou Universal Print Class.

Si le système Windows n’est pas affecté par d’autres blocages de compatibilité, il peut s’écouler jusqu’à 48 heures après la résolution du problème ou la suppression des imprimantes problématiques avant que la mise à jour Windows 11 2022 Update ne soit disponible. Si vous vérifiez les mises à jour via Windows Update, vous recevrez peut-être la mise à jour plus rapidement.

En raison d’une vulnérabilité connue qui provoque des écrans bleus de la mort, Microsoft a imposé une autre restriction de compatibilité empêchant l’émission de la mise à jour Windows 11 2022 sur les systèmes équipés de pilotes audio Intel Smart Sound Technology (SST) (BSOD).

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