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Microsoft corrige le bug à l’origine des blocages et des problèmes de bureau de Windows 10

Par Philippe Ternision , le 2 décembre 2022 , mis à jour le 2 décembre 2022 - 3 minutes de lecture
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Microsoft a corrigé un problème qui provoquait des défaillances et des disparitions temporaires de la barre des tâches et du bureau sur les ordinateurs Windows 10.

L’entreprise a également relié le problème à des occasions où les appareils des clients se figeaient et cessaient de répondre aux entrées.

Sur le tableau de bord de santé de Windows, Microsoft indique : “Vous pouvez rencontrer une erreur dans laquelle le bureau ou la barre des tâches disparaît temporairement ou votre ordinateur ne répond plus.”

Les versions clientes de Windows 10 version 20H2, version 21H1, version 21H2, et version 22H2 figurent parmi celles de la liste des plateformes Windows qui sont affectées.

Microsoft conseille de redémarrer les appareils concernés pour résoudre les problèmes de disparition de la barre des tâches ou du bureau et de gel du système.

Résolu via le Known Issue Rollback

La fonction de service Windows Known Issue Rollback (KIR), qui permet à Redmond d’annuler les modifications non sécuritaires problématiques distribuées via Windows Update, a également été utilisée par Microsoft pour déployer une solution au problème.

Microsoft conseille aux clients concernés de redémarrer leur système pour accélérer la diffusion des mises à jour KIR, qui se propagent automatiquement à tous les appareils concernés dans les 24 heures.

Sur les appareils Windows gérés par les entreprises, cependant, les administrateurs informatiques devront installer et mettre en œuvre une stratégie de groupe unique liée aux versions Windows des systèmes concernés afin de résoudre le problème. La stratégie de groupe pour Windows 10 20H2 et les versions plus récentes peut être téléchargée à partir de cette page.

Les administrateurs doivent utiliser l’éditeur de stratégie de groupe sur leur contrôleur de domaine pour naviguer dans Stratégie de l’ordinateur local > Configuration de l’ordinateur > Modèles d’administration et choisir la version de Windows sur laquelle ils souhaitent déployer la correction KIR après avoir exécuté le programme d’installation MSI téléchargé.

Sur le site Web d’assistance de Microsoft, vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de la stratégie de groupe pour installer et configurer les stratégies de groupe KIR sur les domaines hybrides Azure AD ou AD DS.

Redmond a également corrigé des problèmes d’authentification Windows Kerberos et de connectivité Windows DirectAccess au cours du week-end, qui avaient été provoqués par les mises à jour de novembre et d’octobre.

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Philippe Ternision

Philippe Ternision

Administrateur réseau dans un grand groupe, je partage mes connaissances sur Hfrance pour aider mes confrères et mes consoeurs.