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La panne de Microsoft Azure met hors ligne les VM Ubuntu après une mise à jour défectueuse

Par Philippe Ternision , le 31 août 2022 - 3 minutes de lecture
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Les machines virtuelles (VM) des clients de Microsoft Azure fonctionnant sous Ubuntu 18.04 ont été mises hors ligne par une panne continue causée par une mise à jour défectueuse de systemd.

La panne a commencé neuf heures plus tôt, vers 06:00 UTC, après que les clients concernés aient effectué une mise à jour vers la version 237-3ubuntu10.54 de systemd et que leurs machines virtuelles aient commencé à subir des erreurs DNS, aucune adresse de résolveur DNS n’étant disponible sur les systèmes concernés.

Panne de Microsoft Azure : Que s’est-il passé ?

Microsoft indique dans un rapport d’incident publié sur la page d’état d’Azure que ces problèmes de DNS n’affectent que les VM exécutant Ubuntu 18.04 (Bionic Beaver).

“À partir d’environ 06:00 UTC le 30 août 2022, un certain nombre de clients exécutant des VM Ubuntu 18.04 (bionic) récemment mises à niveau vers la version 237-3ubuntu10.54 de systemd ont signalé qu’ils rencontraient des erreurs DNS lorsqu’ils essayaient d’accéder à leurs ressources. Les rapports sur ce problème sont limités à cette seule version d’Ubuntu”, a révélé la société.

Selon la page d’état d’Azure, les services actuellement touchés par cette panne dans le monde entier comprennent Azure Kubernetes Service (AKS), Azure Monitor, Azure Sentinel, Azure Container Apps, etc.

Microsoft a confirmé l’impact en aval sur d’autres services Azure, le service Azure Kubernetes (AKS) étant le plus touché dans plusieurs régions.

Impacted Microsoft Azure services

Services Microsoft Azure impactés

Un correctif potentiel pour ce bogue systemd nécessitant un passage à un serveur DNS de repli et un redémarrage est disponible sur la plateforme de collaboration logicielle Launchpad de Canonical.

Microsoft fournit une solution de contournement supplémentaire pour les clients Azure concernés, qui implique le redémarrage des machines virtuelles Ubuntu touchées.

“Une solution de contournement supplémentaire que les clients peuvent envisager est de redémarrer les instances de machines virtuelles concernées afin qu’elles reçoivent un nouveau bail DHCP et un ou plusieurs nouveaux résolveurs DNS”, a déclaré la société.

Redmond implique également que ceux qui n’ont pas encore été affectés devraient envisager de désactiver les mises à jour de sécurité jusqu’à ce que le bug soit atténué.

“Si vous ne ressentez pas d’impact sur vos images Ubuntu 18.04, mais que vous avez activé les mises à jour de sécurité sans surveillance, nous vous recommandons de revoir ce paramètre jusqu’à ce que le problème Ubuntu soit atténué”, ajoute Microsoft.

Les clients Azure de la société ont été touchés par une autre panne d’envergure mondiale (identifiant de suivi 0NC_-L9G sur la page d’état) qui a mis hors service les VM Azure basées sur Windows pendant environ huit heures le 13 octobre 2021, en raison de problèmes de migration des ressources.

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Philippe Ternision

Philippe Ternision

Administrateur réseau dans un grand groupe, je partage mes connaissances sur Hfrance pour aider mes confrères et mes consoeurs.