Les organisations qui cherchent à changer doivent être prévenues : les chances de succès sont minces.

Selon l'étude de marché réalisée par Everest Group Research en juin 2019, intitulée « Transformation numérique : passer de la préparation à la réalisation [Moving from Digital Readiness to Effectiveness], la plupart des organisations qui se sont attelées à des projets de transformation numérique échouent à atteindre leurs objectifs, avec 73% d'entreprises qui ne parviennent pas à concrétiser durablement les bénéfices.

« Nous voyons toujours des organisations qui peinent avec le changement, et le taux d'échec n'a pas baissé au cours des quinze dernières années , déclare Cecilia Edwards, partenaire chez Everest Group, qui codirige l'activité de conseil en transformation IT et digitale.

Après des décennies de changements technologiques, comment cela se fait-il ?

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