10 conseils pour gagner au PPC local

10 conseils pour gagner au PPC local

Le PPC local me tient à cœur: aider les membres de la communauté à tirer profit de leur contribution est à la fois satisfaisant et évolutif.

Des PME, la conduite mène à leur magasin géré par le propriétaire jusqu'à un magasin national marque canalisant les tendances d'un emplacement individuel, et tout le reste, il y a décidément de bonnes et de mauvaises façons de tirer parti d'un budget PPC.

Voici mes 10 meilleures façons de gagner au PPC local.

1. Réclamez vos annonces locales!

Google My Business (GMB) a beaucoup évolué au fil des ans.

Laisser la liste locale de votre marque ouverte à un mécontent pour faire des ravages sur votre marque n'est pas seulement une mauvaise image de marque, mais elle vous prive également d'un puissant canal de marketing SEO / PPC.

GMB vous permet de:

  • Surveiller et répondre aux avis sur votre entreprise.
  • Partagez les promotions.
  • Déverrouillez les emplacements sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP).

Les données de GMB aident à informer emplacements d'annonces, ainsi que de fournir des avis.

10 conseils pour gagner au PPC local

Malheureusement, les GMB nécessitent une adresse physique (pas de boîte postale) - certaines entreprises choisissent d'utiliser leur adresse personnelle ou leur bureau principal, pendant que les autres renoncer à GMB.

Pour revendiquer votre emplacement, vous devez demander une carte postale avec un code unique (arrive généralement dans 10 à 15 jours).

Il convient de noter que Microsoft Advertising ne nécessite pas de annonce revendiquée pour inclure des extensions de lieu.

2. Définir les campagnes par emplacement par rapport au service

Il y a des avantages et des inconvénients pour chacun, mais le choix structurel se résume finalement à ce qui suit:

  • Sont tous vos domaines de service la même chose?
  • Existe-t-il des indicateurs de marché distincts qui nécessitent davantage de contrôle de l'allocation budgétaire?

Si dSi les différents emplacements que vous desservez représentent des opportunités de marché radicalement différentes (en raison de la richesse, de la demande et d'autres facteurs), vous souhaiterez faire des campagnes orientées autour de votre marché local et des groupes d'annonces comme services.

10 conseils pour gagner au PPC local

Si les services que vous proposez représentent des marges, un volume et d'autres facteurs radicalement différents qui influencent votre capacité à servir vos clients, vous voudrez que les campagnes soient axées sur le service.

Les groupes d'annonces seront les différentes façons dont ces services peuvent être recherchés / vous permettront de superposer des audiences pour la copie d'annonces. Dans ce scénario, tous les emplacements seraient regroupés dans une seule campagne.

10 conseils pour gagner au PPC local

Un facteur décisif majeur est de savoir si votre GMB est réclamé pour chaque emplacement (et s'il est il est possible d'en avoir un par emplacement).

Comme mentionné précédemment, GMB ouvre des emplacements d'annonces supplémentaires, des extensions et des moyens d'interagir avec votre audience.

Vous ne pouvez pas dire à Google quel emplacement diffuser. Idéalement, vous n'aurez qu'une seule annonce GMB par campagne.

3. Inclure les connaissances des initiés locaux dans les créations

Celui-ci peut sembler évident, mais il est pénible de voir combien peu d'entreprises profitent de leurs relations et connaissances locales authentiques.

Lequel de ces deux pensez-vous que les annonces ont été plus performantes:

10 conseils pour gagner au PPC local

Bien que la deuxième annonce ait une "personnalité", elle ne possède pas clairement l'intention locale. De plus, l'extension de lieu crée des écarts (Boston vs Lynn).

La première annonce peut être "ennuyeuse" mais elle indique clairement qu'il s'agit d'une entreprise "Boston".

En insérant une véritable connaissance «locale dans l'annonce, une entreprise peut désarmer un navigateur fatigué et en faire une perspective excitée.

Voici quelques exemples que nous avons utilisés avec succès:

  • Orientez l'utilisateur avec les points de repère et les autoroutes locales.
  • Subtilités des déplacements locaux (particulièrement important pour superposer le périphérique et planifier les ajustements ici).
  • Lingo local (excellent fourrage pour les titres et les extensions).
  • Activités saisonnières locales (par exemple, si la plupart des baux d'appartements se terminent vers le 31 août, à cela dans la création).

4. Ciblage géographique par centre de profit

Tous les emplacements ne valent pas la même chose. La contradiction entre la valeur réelle et la valeur perçue est une voie dangereuse de gaspillage.

Chaque emplacement a des prix d'enchères différents. S'il est vrai que tous les sites ne présenteront pas de différences drastiques, beaucoup le seront autant que 2 $ à 3 $ de plus / moins par clic sur la base du dernier rapport Google Ads Benchmark de WordStream. (Divulgation: je travaille pour WordStream.)

10 conseils pour gagner au PPC local

Bien que quelques prix fluctuants ne nuiront pas à la campagne, de grandes différencesLe prix à l'échelle (pensez à des centaines / milliers de clics) commencera à s'ajouter à vous et à Google / Microsoft / Facebook.

Les budgets veulent un seul travail, ce qui signifie combiner un emplacement représentant une valeur élevée ( et un CPC moyen plus élevé) et un autre emplacement représentant du volume, mais des prospects de qualité inférieure (et probablement un CPC moyen inférieur) entraîneront probablement une perte de part d'impressions.

Tous les sites ne méritent pas l'accès au budget (soit parce qu'ils ont déjà un flux constant de clients et ne peut plus prendre en charge, ou parce que le prix des prospects ne fonctionne pas avec les taux de conversion / centres de profit).

Parfois, il est plus logique de combiner des emplacements qui sont physiquement proches et ont une seule campagne solide.

Il est également utile de consolider les emplacements en niveaux de profit (élevé, moyen et faible) afin que vous puissiez budgétiser la valeur de chaque marché.

Suivre cette voie signifie que vous ne peut pas garantir que le budget se rend à un endroit donné, mais cela signifie que vous aurez une campagne plus forte performance.

5. Localiser les pages de destination

Il existe un certain degré de confiance implicite que les prospects sont prêts à accorder aux PME locales que les marques nationales doivent travailler (et dépenser de manière agressive) pour atteindre.

Don ne le perdez pas sur la page de destination!

À la fin de la journée, les pages de destination / sites Web sont essentiellement des magasins virtuels, et les prospects veulent se sentir aussi à l'aise dans votre boutique virtuelle que lorsqu'ils le font lorsqu'ils visitez votre entreprise en personne.

Les pages de destination doivent toujours cocher les cases suivantes:

  • Facile à convertir. (Un numéro de téléphone est facile à voir et à cliquer sur les appareils mobiles.)
  • Si vous utilisez un formulaire, il est au-dessus de la ligne de flottaison.
  • N'oubliez pas que la plupart des gens liront votre site à partir de en haut à gauche en bas à droite.

Les pages de destination locales doivent prendre en compte les éléments suivants:

  • Les récompenses locales qui soulignent l'amour de la communauté.
  • Images locales qui montrent l'entreprise / l'équipe ou de vrais clients locaux.
  • Copie qui montre les connaissances locales à baremontez la création locale dans vos annonces.
  • Un numéro local par page.

Lors de la structuration de votre site, vous devrez décider si vous allez avoir un seul site avec des pages par emplacement ou un domaine par emplacement.

10 conseils pour gagner au PPC local

Cela peut être tentant d'aller ou le nom de domaine localisé, mais soyez conscient de ce que vous abandonnez :

  • Equité du domaine côté SEO. (De nombreuses petites URL auront un classement temporel plus difficile qu'une URL puissante.)
  • Suivi de conversion simple.
  • Facilité des tests de page de destination. (Un seul domaine autorisé par groupe d'annonces.)

10 conseils pour gagner au PPC local

Cela dit, voici ce que vous abandonneriez en optant pour un seul domaine:

  • URL localisée
  • Attribution facile des pistes

6. Inclure les partenaires de recherche

10 conseils pour gagner au PPC local

Quand il y avait un côté droit du SERP, exactement signifié exact, et les annonces étaient des haïkus de 70 caractères, Les partenaires de recherche ont été supprimés des comptes.

Qui voudrait que leur annonce soit diffusée dans les résultats de recherche sur site?

Aujourd'hui, les partenaires de recherche sont un peu plus intéressants:

  • Emplacements sponsorisés sur Google Maps.
  • Ouispots uTube.
  • Sites de commerce électronique qui ont utilisé l'outil de recherche sur site de Google.

Votre entreprise locale ne rend pas service à l'exclusion des partenaires de recherche. Oui, les statistiques agrégées peuvent sembler «laides, mais votre niveau de qualité n'est pas affecté par la perte du CTR.

Vous débloquerez tous ces avantages en activant votre extension de lieu (qui est retirée de votre annonce GMB).

7. Capacité d'audit par emplacement pour les nouvelles entreprises

Google et Microsoft Ads ont besoin de données pour alimenter leurs algorithmes - ce qui signifie que les campagnes doivent être activées la plupart du temps (même si le budget est faible / un calendrier est en place) .

Lorsque vous décidez d'utiliser le PPC pour votre entreprise locale, une grande considération doit être "combien de nouveaux clients obtenez-vous actuellement et où ce nombre peut-il augmenter?"

Différent les emplacements auront des capacités de croissance différentes et il est important d'être honnête avec vous-même sur le vrai potentiel par rapport au résultat souhaité.

L'évaluation de la capacité commence par le fait de savoir si vous êtes un entrepreneur ou un magasin local avec un nombre fixe de personnes que vous pouvez servir (en raison de l'espace physique et du personnel).

8. Choisissez vos concurrents avec soin

En fonction de votre secteur d'activité et de votre emplacement, il peut y avoir plus de concurrents que ce sur quoi il vaut la peine de se concentrer activement.

Lorsque vous choisissez un concurrent à inclure dans un concurrent campagne / garder une trace des informations sur les enchères, il est important de considérer les éléments suivants:

  • Sont-ils à votre niveau ou plus / moins?
  • Objectivement, gagnent-ils sur le service ou manquent-ils?
  • S'attaquent-ils exactement aux mêmes personnes que vous, ou votre public est-il tangent à elles?
  • S'agit-il d'une entreprise fréquemment recherchée?
  • Le concurrent est-il nommé quelque chose qui pourrait être considéré comme un mot-clé général (Boston Locksmith, LA Fitness, etc.)

Il peut être tentant d'exclure / de poursuivre tous les concurrents , mais cela entraînera des problèmes budgétaires.

Si vous excluez toutes les compvous perdrez les SERP qui auraient pu avoir une valeur.

Si vous les ciblez tous activement, seuls quelques-uns auront accès au budget et le reste réduira la qualité de la campagne.

Au lieu de cela, choisissez 5-7 concurrents que vous connaissez représentent une menace et des opportunités égales pour votre entreprise.

Créez un groupe d'annonces pour chaque concurrent et définissez ces concurrents comme négatifs partout ailleurs dans la campagne.

En adoptant cette approche, vous vous assurez que le budget de votre campagne peut soutenir les concurrents que vous avez choisis et que vous pouvez profiter de la stratégie, au lieu de faire traîner vos campagnes de services généraux par des CTR inférieurs et les taux de conversion.

Chaque concurrent obtient un groupe d'annonces parce que vous voulez pouvoir créer des messages spécifiques expliquant pourquoi vous êtes meilleur. (Important: vous n'abaissez pas votre concurrent, vous ne faites que souligner les gains spécifiques que les clients obtiendront en vous accompagnant.)

Ces campagnes sont d'excellents candidats pour les extensions au niveau du groupe d'annonces, car vous voudrez mettre en évidence valeur spécifique par concurrent.

9. Créez des moments sociaux en invitant votre communauté à partager votre espace

Cela peut sembler être davantage une astuce "sociale", mais une grande partie du succès de PPC dépend de l'intention transactionnelle.

Alors que certaines entreprises auront une somme infinie d'argent à consacrer à la création de la demande et de l'affinité pour la marque, il est très utile d'amener les gens à parler de votre marque de manière organique.

En étant un carrefour communautaire pour plus que les services (connaissance du secteur, hébergement d'événements, etc.), vous créez:

  • des listes de diffusion (idéales pour les campagnes de promotion).
  • Des créations pour vos annonces.
  • Clout avec vos prospects.

Ces événements font de formidables candidats pour YouTube Live Streaming ou Facebook Live. Ce contenu peut ensuite être transformé en un emplacement YouTube pour aider à éduquer votre marché sur les raisons pour lesquelles vous êtes merveilleux / ils ont besoin de vous.

Vous pouvez également superposer un public spécial sur vos campagnes de recherche en fonction des utilisateurs qui ont sefr la vidéo / annonce / abonné à votre chaîne.

10. Budget pour votre résultat

L'erreur la plus catastrophique que la plupart des entreprises locales commettent est de définir un budget qui ne peut pas soutenir leurs campagnes.

Nous avons discuté de la priorité plus tôt, et c'est l'application la plus importante: ne lancez des campagnes que pour des produits / services qui ont une chance d'obtenir un retour sur investissement positif.

Idéalement, chaque campagne pourra contenir au moins 10 clics par jour (un taux de conversion de 10% est vraiment bon pour la recherche sans marque).

Si le budget de recherche / la structure de campagne que vous avez définie fonctionne à moins de 30% de part d'impressions, il y a de fortes chances que tout l'effort soit gaspillé car vous ne pouvez pas sécurisez suffisamment d'impressions potentielles, pour obtenir suffisamment de clics, pour obtenir suffisamment de conversions.

Que vous préfériez les leads téléphoniques ou les remplissages de formulaires influencera considérablement les besoins budgétaires. Si vous n'appréciez que les appels téléphoniques, vous pouvez opter pour des campagnes appel uniquement.

10 conseils pour gagner au PPC local

Les campagnes Appel uniquement sont considérablement plus chères que leurs homologues de recherche traditionnels, car vous optez exclusivement pour les SERPs mobiles (qui nécessitent des enchères agressives).

Si votre budget est limité, je trouve que l'inclusion d'une extension d'appel et le fait de choisir des partenaires de recherche avec vos lecteurs synchronisés en Mo ont autant de valeur sans le prix excessif.

Dans les deux cas, vous voudrez utilisez les ajustements d'enchères pour diriger le budget vers ou loin des appareils, des lieux et des heures qui conviennent le mieux à votre entreprise.

Les enchères automatiques peuvent faire ce travail pour vous, mais au niveau local, il se peut avoir un volume suffisant pour que l'apprentissage automatique vous surpasse r sens des affaires.

Si vous optez pour les enchères intelligentes, assurez-vous de prévoir un budget de 15 à 20% supérieur à ce que vousdéfinir et honorer les périodes d'apprentissage.

Autres ressources:

  • Guide des meilleures pratiques de ciblage géographique PPC
  • 10 Rédaction de texte PPC Meilleures pratiques pour les annonces textuelles très efficaces
  • PPC 101: un guide complet des principes de base du marketing PPC

Crédits d'image

Toutes les captures d'écran prises par l'auteur, juillet 2019