10 autres grands exemples de marques réussies sur Reddit

10 autres grands exemples de marques réussies sur Reddit

Il n'y a pas si longtemps, j'ai partagé avec vous "10 campagnes marketing de grandes marques qui ont gagné sur Reddit". Nous avons décidé de poursuivre avec 10 autres marques qui ont rencontré le succès sur Reddit pour un certain nombre de raisons.

En bref, Reddit est un site Web populaire avec un public actif et fidèle.

10 autres grands exemples de marques réussies sur Reddit

Cependant, les marques restent hésitantes quand il s'agit d'utiliser Reddit dans le cadre de leur campagne marketing, souvent parce qu'elles ne le font pas non plus comprendre la puissance de Reddit en ligne ou parce qu'ils croient que les prospects ne seront pas convertis. Pour écraser ces craintes, découvrez ce que les 10 marques suivantes ont réalisé sur Reddit.

1. The Economist

The Economist est une publication hebdomadaire qui fonctionne depuis 1843 et qui a un tirage d'environ 1,5 million de lecteurs. Bien qu'il se qualifie de «journal, The Economist a fait un excellent travail en adoptant les médias sociaux et en proposant des versions numériques de ses publications pour suivre son temps.

La publication a a également pris les mesures nécessaires pour pénétrer la communauté Reddit. Par exemple, il y a plusieurs années, Tom Standage, l'éditeur numérique de The Economist, voulait que les Redditors lui demandent quoi que ce soit - comme l'approche numérique de l'entreprise et s'il y en avait à venir tendances dans les médias qu'ils devraient connaître. Les membres ont posé leurs questions et Tom a répondu instantanément. C'était un moyen simple et efficace d'accueillir la communauté Reddit en leur donnant un aperçu des coulisses du fonctionnement de The Economist .

Plus récemment, Jacquie de The Economist a demandé à Reddit quels produits ils voudraient voir The Economist faire . Bien qu'il y ait eu quelques questions sérieuses, Jacquie a fait un excellent travail pour engager la des membres qui ne prenaient pas la question aussi au sérieux. C'est clairement quelqu'un qui obtient la communauté et n'a pas eu peur d'interagir avec les membres.

2. Amazon

Depuis Amazon i En tant que société de commerce électronique relativement nouvelle, elle a été fondée en 1994, il est tout à fait logique que la société reste au fait des dernières techniques de campagnes de marketing en ligne.

Auparavant, j'ai discuté de la manière dont Nissan s'est associé à Amazon lorsque la Versa Note a été vendue sur Amazon. La campagne a commencé lorsque Nissan a demandé aux Redditors ce qu'ils attendraient d'Amazon - que Nissan a ensuite acheté et envoyé aux utilisateurs. La cerise sur le gâteau, cependant, est survenue lorsqu'une très grande boîte d'Amazon est arrivée dans une ville du Wisconsin. Enfin, un rédacteur a résolu le mystère en pensant que l'Amazonie venait d'expédier une voiture.

Lorsqu'Amazon ne livre pas de voitures aux clients, il utilise également Reddit pour partager des offres et pré-commander des fenêtres. Par exemple, AmazonJosh a taquiné qu'il allait y avoir une annonce majeure le 13 juillet 2015 . Le teaser était une image d'un coq avec la légende «Non, Esteinterdire! Pas avant lundi! " Si vous êtes perdu, pas de soucis. Dans le fil, il a été expliqué comme suit:

"Esteban était un employé d'Amazon qui a donné à ce sous-marin quelques informations sur le moment certain Amiibo serait mis en ligne sur le site. Suite à un culte, Amazon a publié une photo d'un coq sur Twitter. Apparemment, le coq est Esteban.

Donc, cette image, d'AmazonJosh, implique probablement que quelque chose de grand et lié à Amiibo se produira lundi, et le lien autour de son bec est de garder la bouche d'Esteban fermée pour ne pas pour gâcher la surprise. "

Non seulement Amazon utilise Reddit pour promouvoir les produits à venir, mais il prête attention aux sous-threads qui comptent le plus pour les utilisateurs.

3. HTC

Les réseaux de médias sociaux sont un endroit idéal pour les marques pour gérer les problèmes de service client. Mais cela s'est en fait retourné contre Samsung en 2014 lorsqu'un concurrent est entré et a sauvé la journée pour un utilisateur Reddit.

Un utilisateur Reddit du nom de TweektheGeek a démarré un fil demandant aux rédacteurs des conseils sur la façon de gérer le remplacement de son Samsung S4 . Le téléphone a été brûlé et a fait fondre la batterie. L'utilisateur a contacté Samsung qui lui a promis un téléphone de remplacement et une boîte pour retourner le téléphone endommagé. Après un mois, le nouveau téléphone n'a pas été envoyé et TweektheGeek a été ignoré par Samsung sur Reddit, Facebook et Twitter. Entrez un chef de produit de HTC.

Le représentant de HTC, qui s'appelle Jetleigh, a proposé d'envoyer à TweektheGeek un tout nouveau HTC One (M8). Le hic? Si TweektheGeek recevait le nouveau téléphone de Samsung, ils devraient vendre le téléphone Samsung aux enchères et faire don de l'argent à une œuvre de bienfaisance. La communauté Reddit a apprécié l'appréciation des clients que HTC affiche et a promis de passer à HTC. Comme l’a noté l’utilisateur, «c’est une meilleure publicité par téléphone que toutes les publicités et publicités sur Internete jamais vu tout assemblé. Dès que mon contrat est terminé, je passe à HTC.

4. Red Bull

Red Bull est une marque qui connaît son public et a fait un travail cohérent de création de contenu ou de parrainage d'événements que son public trouverait attrayant. Parce que la boisson énergisante est populaire sur reddit , Red Bull profite des subreddits populaires les plus pertinents pour sa marque.

Par exemple, Red Bull rappelle à la communauté des joueurs les prochains Événement de jeu Starcraft II qui se déroule au Red Bull Training Grounds à Orlando via redditads. Quelle est l'annonce? Juste un simple rappel de la date et de l'heure de l'événement avec un lien vers la page officielle. Comme l'a déclaré l'utilisateur de Reddit, NoseKnowsAll: «Maintenant, c'est une publicité que je peux soutenir. Merci pour le rappel Red Bull! "

5. Xbox 360

Si Samsung a laissé tomber le ballon avec son service client, la Xbox 360 de Microsoft a prouvé à d'autres marques que Reddit est une excellente plate-forme pour traiter efficacement toutes les questions ou préoccupations concernant leur produit.

Ce qui distingue Xbox, cependant, c'est qu'elle est en fait dirige les clients vers le bon sous-programme afin que le problème puisse être résolu de manière rapide et efficace. Cela permet aux Redittors d'identifier leur problème spécifique, de créer des liens utiles, de partager des instructions utiles et de fournir une plate-forme de la communauté pour partager leurs expériences avec la Xbox 360. La Xbox 360 veut même savoir sur quoi les clients iront à la fin du support pour le 360 ​​l'année prochaine.

Un service client de premier ordre fait plaisir à vos clientsy et leur montre que vous vous souciez réellement de ce qu'ils ressentent. Lorsque vous accomplissez cela, comme Xbox, vous pouvez conserver vos clients actuels.

6. Fathead

Fondée en 2006, Fathead est une entreprise qui fabrique des graphiques muraux en vinyle de taille réelle et découpés avec précision. Donc, vous pouvez imaginer ce qui s'est passé lorsqu'un fan a commandé un quart-arrière de Fathead of New England Patriot Tom Brady pour leur bureau et a reçu un Tim Tebow Fathead - dans un uniforme des Jets rival pas moins - à la place? L'utilisateur est allé sur Reddit pour s'exprimer leur frustration .

Après avoir publié l'incident sur l'expérience dans / r / NFL, c'est devenu le poste n ° 1, et aussi quelque chose d'un phénomène Internet du jour au lendemain. Fathead a envoyé son équipe de crise des relations publiques et a parfaitement géré la situation.

Fathead a envoyé à l'utilisateur sa collection complète de Tom Brady Fatheads, ils ont placé une annonce dans le subreddit de la NFL pour résoudre le problème et créé leur propre utilisateur. Compte. Fathead a été complètement transparent en admettant qu'ils ont fait une erreur et se sont même amusés à leurs propres frais.

7. Newcastle Brown Ale

Que se passe-t-il lorsque vous êtes une marque qui souhaite faire de la publicité dans l'un des plus grands événements sportifs de l'année mais qui n'a pas le budget ou les relations pour le faire? Vous pouvez faire preuve de créativité comme Newcastle Brown Ale et demander aux utilisateurs de créer une annonce pour vous.

Dans le cadre d'une campagne publicitaire satirique, le " If We Made It ", une série de vidéos avec Droga5 a demandé à la communauté Reddit "Si nous faisions un Mega Huge Game Annonce du jour ciblée uniquement sur reddit, que devrait-elle contenir? Dites-le nous et nous y arriverons.

Les résultats? La campagne a enregistré plus de 850 commentaires et plus de 900 000 vues en une seule journée! Il a également été nommé " Meilleur contenu de marque "de Reddit pour 2014 .

8. Ford

Pour célébrer le Pi Day, la Ford Motor Company a lancé le " FordPiDayChallenge "le 14 mars 2012. Les ingénieurs de Ford ont publié 42 questions mathématiques différentes tout au long de la journée. Chaque utilisateur disposait de 3 minutes et 14 secondes pour résoudre chaque question. La première personne qui répondu aux 42 questions correctement reçu un abonnement d'un an pour "Reddit Gold".

C'était une façon créative de créer quelque chose d'unique et de faire participer les ingénieurs Ford au plaisir du marketing. a sagement nommé cette campagne «FordPiDayChallenge, qui a contribué à répandre la reconnaissance de la marque lorsque le bouche-à-oreille s'est propagé. La campagne a même été choisie sur les médias grand public comme ford-lance-pi-day-math-challenge-on-reddit / "target = " _ blank "rel = " noopener "> CBS , ce qui l'a aidé à obtenir une exposition supplémentaire.

9. Nordstrom

En 2014, Nordstrom est devenue l'une des premières marques de luxe à créer son propre nom d'utilisateur et sa propre communauté sur Reddit. Le nom d'utilisateur, Nordstrom1901 a été nommé après l'année le magasin a été fondé et est utilisé pour interagir et converser avec les consommateurs en temps réel. Par exemple, Nordstrom héberge plusieurs AMA qui donnent aux clients un aperçu des rouages ​​de la marque.

Une AMA récente a été réalisée par Jorge Valls, le créateur de mode masculine de la marque. Il a laissé la communauté Reddit lui poser des questions comme combien de temps à l'avance les créateurs de mode décident des tendances de la mode et de l'expansion sur de nouveaux marchés. Selon aux rayons Nordstromhomme Dan Evans, "Nous continuons à en apprendre davantage sur Reddit et ce que nos clients veulent entendre de nous, mais jusqu'à présent, la réponse a été favorable."

10. SpaceX

La Space Exploration Technologies Corporation a été fondée par PayPal et le fondateur de Tesla Elon Musk en 2002. Lorsque SpaceX était prêt à lancer la fusée Falcon 9 le 6 janvier 2015, Musk a participé à un AMA qui a traité de tout ce qui concerne la technologie de SpaceX, L'IA, les expéditions sur Mars et même l'habitude quotidienne qui, selon Musk, a eu le plus grand impact dans sa vie - il pleut si vous voulez savoir.

Tout comme l'AMA de Bill Gates, Musk a utilisé Reddit pour montrer que il y a un véritable humain derrière leur marque, ainsi que des informations sur le fonctionnement des fusées SpaceX et à quoi s'attendre à l'avenir. SpaceX a également invité ses ingénieurs logiciels à participer à un AMA .

C'était un excellent moyen de se connecter avec les membres de la communauté Reddit qui étaient intéressés par le codage et le processus de fabrication des fusées SpaceX.

Conclusion

Alors que Reddit peut être un endroit extrêmement difficile pour annoncer et commercialiser votre marque, il existe des marques qui atteignent un haut niveau de succès sur la communauté Reddit en l'utilisant pour le service client et en donnant aux utilisateurs le contenu ou les informations qui les intéressent le plus.

Y a-t-il d'autres marques que vous connaissez qui réussissent sur Reddit?

Crédits d'image

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Photo publiée: Gil C / Shutterstock.com